東京 電力 エナジー パートナー 電話。 東京電力から怪しい電話が!これって詐欺!?

詐欺?本物?/東京電力 エナジーパートナーを名乗る電話勧誘に注意「スマートメーター交換」

東京 電力 エナジー パートナー 電話

【重要】 現在、電気工事店さま向け専用ダイヤルが大変混みあっております。 ご迷惑・ご不便をおかけし申し訳ございません。 なお、東京電力パワーグリッドの「Web申込システム」に関するお問い合わせが増加しておりますので、おかけ間違えにご注意ください。 また、東京電力パワーグリッド各支社窓口に設置しております操作方法に関する相談窓口もあわせてご利用ください。 なお、「でんき工事コーナー」のID・パスワードの発行に関しては をご確認ください。 【重要】お申込み時の留意点について 東京電力エリアのお申込みをいただく際に、「東電PGWEBユーザID」をご入力いただく欄がございますが、誤ってご入力いただいているケースが多く発生しております。 「東電PGWEBユーザID」欄は、電柱番号など設備情報をご登録いただく東京電力パワーグリッドの「Web申込システム」のユーザIDをご入力いただく欄となっておりますのでお間違えのないようご注意ください。 お申込み方法の変更について 電力システム改革第三段階による行為規制の厳格化に伴い、2020年4月6日(月)より低圧の新増設の申込方法をWEB申込みに変更させていただきました。 従来の窓口・郵送・FAX・口頭申込みは受付できませんので、ご注意いただきますようお願いいたします。 お問い合わせ先については をご確認ください。 お申込み用紙ダウンロード 申込内容の変更・取消のお申込みは、変更・取消申込書を添付のうえ にてメール件名に「新増設申込変更・取消申請」と記載のうえお申込みください• 他のご用件に関する受付や照会は、ご用件を承ることが出来ませんので、予めご了承いただきますようお願いいたします。 以下のお申込みの場合、添付書類が必要となりますのでご準備のうえ必ず添付をお願いします。 (「集合住宅(低圧用)容量一覧表」は からご確認ください).

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詐欺?本物?/東京電力 エナジーパートナーを名乗る電話に注意2★本物との見分け方

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オール電化住宅に改築、深夜の安い時に 風呂用タンクのお湯を沸かすので【お得】と説明された。 契約したものの、深夜になるとブレーカーが落ちてお湯が沸いていない。 結局、昼にプレーカーを上げてお湯を沸かす。 従って全然安くならない。 何年も続いているので、電話して来てもらったが検査するのにお金を払えと言うのだ。 明らかに東電エナジーパートナーの方で電流を多く流してブレーカーを落としているのに、毎日何度もブレーカーを落とし深夜の安い時間帯にお湯を沸かすのを妨げ電気代を高くして支払わせる行為は契約違反 である!! ! そんな事をしている東電エナジーパートナーは最低だ! !ひどすぎる 自由化で色々と話を聞いて、試してみましたが、東電が安心ですね。 最初の電話がつながりにくいけど、今の時代は電話対応はどこもすぐにはオペレーターでませんからね。 オペレーターさんはみなさん優秀です。 電気が止まっても、連絡すればSMSで支払いのURL送ってくれて、クレジットカードで支払いして確認の電話をすれば30分ほどで電気が開通する。 他社もそんなサービスあるのかな?お客さんが電気止まるの東電だけなんでわかりませんが。 エネオス電気は請求額を見るのにログインが簡単にできなくて、システムがひどかったな。 今は良くなって入れば良いですけどね。 東京ガスは検診のたびに電気を切り替えて欲しいとピンポン押してくるし。 それでも東京ガス試してみたいな~ 引っ越しを機に、安くなるならと電気とガス料金をまとめようと、電話申し込みをしました。 しかしこの会社の案内不備で、こちらが要らぬお金を払う羽目になりました。 そちらの案内不備によるものなのだから、負担を依頼しましたが、それはできませんとの回答のみ。 契約するときもWEB申し込みができない内容だったので、電話で申し込みをしましたが、とにかく電話がつながりにくい。 結局電気とガスをまとめても、ガスは元々契約していたガス会社の供給で、いざ何か問い合わせると、たらいまわしにされ、確認に時間がかかるようになりました。 安くなるからと言って安易に契約してはダメですね。 東京電力への不信感がより強まりました。 乗り換えもまた面倒なのでやってませんが、もう少し選択肢があって手続きもかんたんなら別会社に乗り換えたいです。 ネットで使用開始を申込して、3ヶ月たっても請求が来ないとカスタマーサポートに電話した。 カスタマーサポートはていねいに対応してくれて調べて業務センターというネットの担当者から連絡すると言っていた。 業務センターからの連絡が来ないので またカスタマーサポートに連絡したら 私が連絡した日に業務センターの判断で、 その連絡した日からの使用開始に 無断で勝手に変えられた。 前日までは不動産の契約が残っていて 不動産から解約の連絡が来ていない 今回は特別に業務センターから不動産に電話をして 解約の確認を取った、 前日までは不動産に請求する、と言われた。 え、私は3ヶ月前に手続きしたのに 不動産に請求されても困るんですけど、と言っても やらない、お客さま同士で精算してください、と言われた。 すごくずさんでした。 電気とガスのセットで契約。 2018年7月20日に引っ越しのため両方解約。 でも、請求は7月23日までと書かれてる。 あれ?と思いすぐに電話。 やはり東京電力のミスでした。 たった3日分の基本料金ではあるけれど、 700円ちょいを多く引き落とされました。 もちろん、返金しますとのこと。 現在はそれを待っていますが、 この間にも、なぜか8月の利用料金として 請求書が届いてます。 口座振替予定日9月20日となってる。 意味がわかりませんよね。 もちろんサポートに電話。 調べますと言うまま完全放置。 そして何が詐欺まがいかと言うと、 くらしTEPCOのホームページ。 これは退会しようとしても退会出来ない!! 退会ボタンを押すと、 新しい料金プランの方はこちら と出る。 あとは、それ以前の料金プランだったかな。 その新しい料金プランでは退会出来ません という意味不明な表記。 これって、電話番号や住所、名前、メールアドレス など、個人情報を登録しても削除は出来ませんよ ってことになるわけです。 これはおかしくないですか?? 世の中のどんなサイトでも、 必ず退会の項目があります。 個人情報を登録させておいて退会は出来ませんって。 因みに、悪徳サイトで退会が出来ないものでも、 退会をご希望の方はメールでご連絡くださいとか、 一手間かかるけど、必ず退会出来るわけですよ。 なのに、東京電力は退会させない。 退会したきゃ金払えくらいの極悪サイト並みです。 もちろん、お金を取られたり、 そんなことはないにせよ、 これはとてもおかしな古典的システム。 まずあり得ません。 もちろんこれもサポートに電話。 そしたら折り返し電話がありましたが、 退会するとポイントがなくなりますよ!とか、 過去の2年の電気料金が見れなくなりますよ! とか言われる。 退会 = 自分の意思で退会 なので、 そんなこと承知の上の退会希望なのに、 徹底して全力の退会をやめさせる言葉が並ぶ。 でも退会したい旨を伝えると、 では、退会ボタンがないので、こちらで 削除出来るか後日連絡しますとのこと。 場合によっては削除出来ないと…。 これっておかしくないですか?? くらしTEPCOに登録しなくても、 書面で引き落とし金額が届くので、 ネットですぐに値段を知りたいとか、 過去の料金を知りたいということがない限り、 登録はお薦めしません。 特に引っ越しを多くされる方はやめた方がいいです。 もちろん、ずっと同じ所に住んでいて、 今後もここしか使わない!という方はいいでしょう。 解約の日にちを間違われた。 その分のお金を多く引き落とされた。 今でも意味不明な請求が続く。 くらしTEPCOは個人情報を登録出来ても削除出来ない。 こんなの詐欺ですよ。 実際に引き落とされることがなくても、 今月の支払いはこちらですとか言って、 請求書が届くのは、かなり不安になりますよ。 精神衛生上良くないです。 くらしTEPCOの削除が出来ないのと、 使ってもいない意味不明な請求は、 9月14日の今現在も続いています。 100円の保険代で修理が受けられるサービスに加入。 先日IHコンロの調子が悪く修理依頼を。 メーカーの修理は出張でその場ですぐ直してくれました。 ここまでは完璧だったのです!! その後、メーカー修理から修理箇所に保険適応外があったので費用を負担してほしいの連絡。 メーカー曰く電気部品以外の機構部品は対象外と約款にあるとのこと。 ごねごねの挙句 メーカーが自腹をきったそうです。 私が言いたいのは約款にはそんな細かいことまでは書いて おらず、まさに詐欺行為のような保険屋の姿勢とそんなことはつゆ知らずの東電丸投げに 関して激おこなわけです。 加入するときはもちろんですが修理メーカーも騙されないよう 忠告いたします!!!.

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でんき工事コーナー ~低圧工事のお申込み~│電力自由化│東京電力エナジーパートナー

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ご契約アンペアの変更 このページでは、 「ご契約アンペアの変更」のお申し込みをお受けいたします。 以下の文面をお読みになり、内容を了承された方は、次の画面にお進みください。 (注意) お申し込みが集中した場合など、ご希望日時にお伺いすることができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 なお、ご希望日時にお伺いすることができない場合は、事前に担当箇所より電話連絡させていただきますので、 恐れ入りますが、お申し込みをいただく際は、日中に連絡が可能な電話番号の登録をお願いいたします。 このページをご利用いただけるお客さま• 現在当社のをお取り付けしており、 10アンペアから60アンペアまでの契約容量へ変更をご希望のお客さま。 以下のいずれかに当てはまる場合は、インターネットでのお申し込みはできませんので、恐れ入りますが へお電話ください。 お取り替え工事のご希望日が、本日より31日以上先の場合。 お客さま番号がおわかりでない場合。 このページでのお申し込みは、電気需給契約者ご本人、もしくはご本人の了解を得られた代理人からのお申し込みに限らせていただきます。 電気のご契約は年間契約を基本としており、ご契約の大きさは1年間で最もたくさん電気をお使いになるときにあわせてご契約させていただいておりますので、 季節的な変更は承ることができません。 ご利用に際して• お取り替え工事のため、サービス員がお客さま宅を訪問いたします。 工事の際には必ずお客さまの立会いが必要です。 お取り替えは、およそ20分程度で完了いたしますが、その間は電気をご使用いただけない時間がございます。 お取り替え工事は通常無料ですが、お客さまの設備の状況によってはサービス員では工事ができず、お客さまのご負担で屋内配線工事が必要となる場合があります。 〈屋内配線工事が必要となる場合の例〉• ご希望の契約アンペアに対しての太さが足りない場合• のお宅で40アンペア以上への変更をご希望の場合• アパート・マンションなどの集合住宅は、建物全体の配線容量が足りないこともありますので、所有者や管理人の承諾が必要な場合があります。 契約変更月の基本料金につきましては、日割りで精算させていただきます。 変更後の基本料金につきましてはアンペアブレーカーお取り替え日より適用いたします。 申し込みフォーム入力時は以下にご注意ください。 入力に使用する文字種(半角英数字・全角など)の指定にしたがい、ご入力ください。 「電気ご使用量のお知らせ」をお手元にご用意ください。 このページでお客さまにご記入いただいた、ご住所、お名前、電話番号、emailアドレスといった個人情報は、 東京電力エナジーパートナー株式会社のの範囲内で利用させていただきます。 お申し込み内容確認のため、当社よりお電話またはメールをさせていただく場合があります。 耳や言葉の不自由なお客さまにおかれましては、でのお申し込みも受付しております。 お申し込み受付完了のお知らせを、ご登録いただいた電子メールアドレスへ返信いたします。 メンテナンス等により予告なくサービスを停止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。 本サイトは、以下のブラウザにて、動作確認をおこなっております。 下記の動作確認環境以外では、正しく動作しない場合がございますのであらかじめご了承ください。 ・動作確認環境:Internet Explorer Version 11. 上記の様な操作はお控えいただきますよう、お願い申し上げます。 島嶼地域(伊豆諸島、小笠原諸島)のお客さまの各種受付につきましては、東京電力エナジーパートナーが代行いたします。

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